2026年10月17日 星期六

為何條件太好的找不到工作

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條件太好,反而找不到工作:雇主為何不敢用「資歷太優秀」的人才?

華頓商學院教授 賈德.凱斯勒

來源:https://www.managertoday.com.tw/books/view/73123?utm_source=copyshare 

©經理人

在「選我、選我」市場中,你必須通盤掌握各種潛在選項,才能追求理想目標。但評估需要耗費大量的時間與精力。身為市場參與者,應當隨時保持警惕,切莫將有限資源浪費在根本無法得手的事物上。

以在丹佛舉行的美國經濟學會年會為例,各校的評審委員會在該週末能面試的人選有限,在數百名應徵教授職缺的申請者中,只能挑選約二十到三十人晤談。

要進入第二階段校園參訪前,委員會必須進一步精簡名單,通常會篩選到只剩大約五到十名候選人。參訪人數之所以受限,主因在於人力、成本與時間。每一趟參訪都會耗費整個系所一整天的時間,且校方必須支付應徵者的交通與住宿費用,更關鍵的是,從年會結束到必須發出錄取通知之間,能安排面試的日子沒幾天。

太優秀反而讓人覺得「高攀不起」

在結束這一系列的實地參訪後,系所通常只會發出一至兩份錄取通知。隨之而來的艱巨任務,則是說服屬意的人選點頭應允,特別是當候選人手握數份競爭院校的錄取通知時。由於招聘過程的每個環節都要投入大量心力,而且結果往往充滿變數,對於每一階段晉級的人選,系所無不經過深思熟慮。

在理想的情況下,校方理應聘請預期對系所最有貢獻的人選,但現實中卻存在一個難以捉摸的變數。正如你可能會猶豫,是否該花週六晚上去認識一位看起來「高不可攀」的對象,如果某位應徵者展現出注定橫掃頂尖經濟系聘書的「超級巨星」氣勢,那麼排名較後的系所,或許就不願在對方身上浪費面試機會或參訪名額,更遑論發出一張寶貴的聘書了。

無論是在感情還是職場上,篩除「高攀不起」的對象,有時被稱為「頂端編碼」(top-coding)。這個說法傳達了一個核心概念:你拒絕他們並不是因為他們不夠好,而是因為他們太優秀了。

當我還在求職市場找工作時,每當接到面試通知,我固然感到興奮,但有趣的是,如果那些排名較後的保底學校遲遲沒給我面試機會,我反而也覺得很開心。這些學校沒找我面試,其實是在對我進行「頂端編碼」。如果這類學校成群結隊地找上門,反而代表他們都認為頂尖名校對我沒興趣,而我極有可能最後只能待在保底的學校。

「頂端編碼」概念有許多不同的說法,最常見的大概就是「資歷超出職缺需求」。

如果你錯失工作機會時,聽到對方用這個理由拒絕你,難免會感到很挫折──明明是你想要的職位,竟然會因為「太優秀」而被拒於門外。這種挫折感完全合理,畢竟在失業或求職的當下,投遞的職缺當然是你一定願意接受的工作,既然如此,雇主憑什麼假設你這樣算是大材小用,而將你排除在外呢?問題在於,雇主要擔心你是否接受這份工作,也會顧慮你能不能久待。

一旦決定錄用,公司通常會投入資源進行職前培訓,讓你融入團隊運作。對於能長期留任的員工來說,這是一項划算的投資。但如果你隨時可能為了更好的機會而離職,這就成了一個風險極高的賭注。如果你的條件確實優於職缺需求,未來很有可能獲得其他高薪工作機會,導致公司難以留住你,整體投入的成本也就更高了。

頂尖人才的資歷也會碰壁

這類互動在情場中同樣屢見不鮮。

我聽過一則趣聞:某位朋友的朋友在核能機構工作,經常需要飛往俄羅斯等地檢查設施。某次出差前,同事問他,如果外貌滿分是十分,他會給自己打幾分?這老兄給自己打了五、六分。同事接著又問:如果在飯店酒吧裡,遇到一位外貌九分、甚至滿分的女子主動過來搭訕調情,他會有什麼反應?從同事的角度來看,標準答案只有一個:必須提高警覺。他該懷疑這個女人究竟是真心受他吸引,還是圖謀不軌,想透過美色誘惑想從他身上套取核武機密。

職場也是同樣道理,如果有人以「資歷超出職缺需求」拒絕你,在他們的眼中,你就如同酒吧裡那位魅力四射的女子。沒錯,你應徵這份工作可能真的是因為出於熱忱,但公司更有理由擔心你只是把這裡當成跳板,一旦有了更好的去處,就會抽身離去。


好人緣的秘訣

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 好人緣不一定來自外向的個性,也不是刻意迎合每一個人,而是讓身邊的人感到自在、被尊重,也願意與你繼續交流。其實日常的小細節往往比刻意表現更能累積好感。想讓自己在人際關係中更受歡迎,不妨從以下5個習慣開始練習。


1. 真誠傾聽,比急著表現更重要

在人際互動中,有時候最讓人感到舒服的,不是對方多麼健談,而是自己說話時,真的有人願意聽。與人交談時,可以先放下手機、適時眼神交流,並針對對方提到的內容回應,而不是急著分享自己的經驗,聆聽加上適時反饋,讓對方感覺情緒有被接住。

2. 說話有溫度,懂得稱讚也懂得感謝

一句真誠的讚美,往往能讓人留下好印象。與其籠統地說「你好厲害」,不如具體指出對方做得好的地方,此外,別忽略日常的「謝謝」「辛苦了」與「麻煩你了」。這些看似簡單的表達,能讓別人感受到自己的付出受到重視。

3. 情緒穩定,不把壞心情變成別人的壓力

沒有人能時時刻刻保持好心情,但面對壓力時如何表達情緒,會影響人際關係的品質。當自己感到煩躁或不滿時,可以先停下來,避免在情緒高漲時立刻回覆訊息或說出傷人的話。如果需要時間整理心情,不妨直接表達:「我現在有點需要冷靜一下,等一下再好好聊。」

4. 守信用、有分寸,讓人感到安心

答應的事情盡量做到,無法赴約時提早告知,借用物品記得歸還,都是建立可靠形象的基本功。當然也要尊重彼此的界線,不要隨意打聽隱私,或因為關係很好就理所當然地要求對方幫忙。懂得尊重別人的時間與選擇,才能讓關係維持得更長久。

5. 保持自己的生活,不必為了合群而勉強

真正舒服的人際關係,不需要靠不斷迎合來維持。擁有自己的興趣、生活節奏與想法,不但能讓生活更充實,也能在交流時分享更多不同的觀點。遇到不認同的事情,可以禮貌地表達意見;面對不合理的要求,也可以適度拒絕。


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