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高易誼在全球車市結構調整最詭譎的時刻,返回台灣投入汽車產業,成立尚騰汽車。這一條10年的創業之路,除了有家族的支持,還有她在金融業多年養成的企業觀。
「我在金融業做了14年,就碰到4個cycle(循環),這可能是一般人在金融業做很多年也不一定能經歷的。」尚騰汽車董事長高易誼在屏東大鵬灣國際賽道的南台灣烈日下,向《財訊》採訪團隊回顧了自己兩段截然不同的職涯。
經歷4次股災淬鍊 轉化金融業經驗 看人看局
父親是義美食品董事長高志尚,母親是台灣禮俗專家歐瑞雲,高易誼雖然是從小被祖父、台灣已故食品業大老高騰蛟扛在肩上巡視工廠的家族大千金,但卻不是走時尚名媛路線的嬌嬌女,她愛運動、玩賽車,近期還組了匹克球職業球隊。11年前,她還是在香港中環樓高70層的長江集團中心大樓辦公室裡的上班族。如今,她所帶領的尚騰汽車集團,業務擴及品牌代理、銷售服務,以及賽道經營,2025年營收已逾百億元。
2000年4月,高易誼在美國讀完大學,進入創投公司。她坦承,剛從大學畢業的自己懂的東西很少,如果不是父親的幫忙,不容易找到好工作,而創投是一個很好的起點,「我在那裡從基礎學起,學到怎麼樣分析公司,也懂了一些投資的道理,是一段滿深刻的體驗。」
然而那1年,正逢網路泡沫,血洗美國科技股。接著2002年,光纖產業爆發全球產能過剩,通訊產業供應鏈進入寒冬。2003年,輪到半導體產業捲入谷底。
美國科技股3次崩盤的那段闇黑時期,她記憶深刻:「很多現在很紅的公司,那時候都很慘。」如今是輝達重要合作夥伴的康寧,股價最低不到兩美元;網通大廠邁威爾科技(Marvell)才剛成立,股價只有個位數。反觀中國的電商巨獸阿里巴巴,一樣是新創,卻獲得全球各大金融機構注資,之後才得以在中國快速做大。

之後高易誼因為想學習基金的操作,就隻身前往金融商品最多元的香港,到組合式對沖基金公司任職。那時是2006年,高易誼覺得,因為已經有一些投資的背景,認識產品相對來說比較容易,自己不應該再當分析師,她更想學的是策略和團隊。這份新工作也讓她開始接觸到客戶端,包括國際的高資產家族、保險公司等。
不再追逐金融光環 與友人合作 自創事業
兩年後,美國雷曼兄弟次貸風暴引發全球金融海嘯,全球金融業一片低迷。她還順利跳槽到英國的多頭基金公司,擔任業務發展與行銷主管,想都沒想過自己有一天會創業。直到2014年,她和好友,也是中港著名的雪茄達人James Wu決定合作,找個地點可以放鬆享受自己的雪茄、威士忌藏品,於是在香港蘭桂坊成立了乾隆中環會所,同時以會員制的消費,讓其他雪茄和威士忌愛好者加入。
「本來只是想當做一個自己玩的地方,沒有想到要賺錢;結果做了8個月,因為生意很好,我變得愈來愈忙。」2015年她決定從基金公司離職,「其實也掙扎了很久,畢竟我在香港是有證監會牌照的,一旦離開這個圈子,很難說之後還有沒有公司要你;但我真的已經無法兼顧了。」
讓她離開的關鍵是,「金融業對我真的不是太有趣」。從創投到基金銷售,看過4次大型股災,她發現,一個人的投資能力其實很難驗證,而且多半是團隊做的決策。以創投來說,「好的案子,其實大家都看得出來,重點反而是在公司肯不肯給你機會投資。」另外,運氣也占了大半成分,估值給多少?何時進場?可能會得到公司倒閉認賠,或大賺出場完全不同的結局。
但募資和業務能力卻是一翻兩瞪眼。你有多少客戶?帶進多少錢?都是明明白白的數字。「從小媽媽就教我,你擁有多少東西沒什麼了不起,最厲害的是要能賣得出去。」
在金融業的訓練,讓她可以分辨出是不是「賺錢的生意」,剩下的只是要怎麼把握機會,以及賺多賺少的差別。因此繼雪茄吧之後,同年她得知保時捷在台灣開放招募經銷商,就與父親的好友,如今擔任尚騰汽車執行長的吳睿弘合作前往爭取。在順利取得經銷商資格後,展開汽車事業。

之後的故事,就是台灣讀者比較熟悉的,尚騰10年來一路擴張,成為目前台灣最大歐美車系品牌總代理,同時取得大鵬灣國際賽道的經營權,推廣賽道文化。雖然這10年,也正是全球汽車產業變化最劇烈的10年,她還是一步步地做出了成績。
汽車同業觀察,尚騰在新車銷量上符合成長預期,但在毛利較高的售後服務這塊領域,只能算剛起步,對於通路據點一開始的重金投資,可能回收期較長。尤其車市近年變化劇烈,尚騰斥資4億元、啟用不到兩年的Skoda內湖旗艦據點,去年底突然宣布結束其經銷業務,更引起多方討論。
「這就是一個生意,市場變了,大家理念不同,該斷就斷了,我是滿平常心看這件事的。」高易誼說,對於這10年來市場的變化詭譎,她覺得想太多也沒用,「只要我的團隊夠實力,一定還會有其他機會。」
不靠老闆一人撐場 她授權團隊 成為員工靠山
如果要問尚騰快速成長的關鍵,已經與高易誼共事10年的吳睿弘也說:「我認為是團隊。」高易誼樂於學習、溝通,也非常授權,同仁都知道只要好好做,專業不必屈服於權威之下,老闆就是最大的靠山。
雖然服務的是高端客層,高易誼卻認為,「我不可能讓顧客100%滿意,我只能確認我們是做對的事;如果我的員工都做對了,但是客人還是不滿意,只要我在現場,一定自己去頂罪道歉,絕不會把員工推出去認錯。」她強調,幫人打工十多年,看最多、最討厭的就是政治鬥爭,「那時候我就跟自己說,哪一天我做老闆,絕對不要讓這樣的事情發生。我的公司就是只有好好上班,好好下班,好好賺錢,然後大家一起分享成功。」
收起了獅子座的強勢,高易誼分享,其實她一直滿喜歡三國的故事,「因為我覺得要爭天下,就必須要有人;我很幸運,不管在香港或台灣,團隊都很棒,而我就是一個比較無能的角色,就是那個劉備。謀略不太行,打仗又不太行,但就是會有好人來幫忙。」說到此處,她自己也笑了起來。